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常见问题

常见问题

图书馆FAQ(常见问题答复)

1.图书馆各阅览室可以带包进入吗?

2.哪些人群可以办理宿迁学院图书馆读者证?

3.如何办理读者证?

4.读者证丢失了如何补办?

5.请问读者证的原始密码是什么?

6.读者证的密码忘记或被人改了怎么办?

7.本校教师怎样办理江苏省高校通用借书证?

8.校外人员可以办理读者证吗?

9.可以使用别人的读者证借书吗?

10.图书馆允许读者帮助其他人归还图书吗?

11.离校时一定要办理读者证注销手续吗?

12.图书馆读者咨询服务为读者提供了哪几种咨询方式?

13.图书馆提供哪些参考咨询服务?

14.什么是OPAC查询?

15.读者在校内如何查询图书馆书目信息?

16.图书馆公共查询系统提供哪些读者服务功能?

17.不到图书馆可以预约、续借图书吗?

18.预约图书是否一定能借阅到该书?

19.如何续借图书?

20.能在校外的联网计算机上使用馆内的联机公共书目查询系统(OPAC)吗?

21.请问经查询系统检索确认在馆的图书,为何有时找不到?

22.阅览室的报纸、期刊可以外借吗?

23.对不同类型读者的借书有何规定?

24.图书超期罚款有哪些规定?

25.图书超期是否影响继续借书?

26.想要借阅的图书里有乱画、污损现象应如何处理?

27.如何使用应急还书箱?

28.如何借还图书?

29.在阅览区找不到阅览座位怎么办?

30.读者可以通过何种途径与图书馆进行交流?

31.出馆时监测仪发生鸣叫怎么办?

32.音像资料可以复制、刻录吗?

33.图书馆里光盘、磁带等音像资料可以外借吗?

34.进入电子阅览室需要什么证件?

35.电子阅览室收费标准如何?能否使用U盘和光盘?

36.电子阅览室可以预约、续借图书吗?

37.在电子阅览室内能访问图书馆数字资源吗?

38.进入视听阅览室需要什么证件?

39.视听阅览室的资费标准是什么?

40.视听阅览室都有哪些资源?

41.视听阅览室的光盘如何借阅?

42.读者可以自带光盘到视听阅览室欣赏吗?

43.我在利用图书馆数据库时遇到问题怎么办?

44.为什么我从中国期刊全文数据库中下载的文章都是乱码?

45.使用图书馆中外文数字资源需要安装哪些浏览器?

46.为什么学生宿舍的电脑打不开图书馆数据库?

47.校外读者可以检索和使用图书馆数据库吗?

48.下载图书馆电子资源需注意哪些事项?

49.不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

50.如何了解新书的到馆情况?

51.读者如何通过网络向我馆荐购图书文献?

52.除了网络荐购外,有无其它途径向图书馆采访编目部荐购文献?

53.采访编目部如何收藏本校教师著作?

54.读者可否通过图书馆代购图书?

55.什么是图书分类法?我馆使用的是什么分类法?



1.图书馆各阅览室可以带包进入吗?

答:可以。为了方便读者,图书馆实行“一门式”管理,实现了大流通、大阅览,读者可以带包进入各室阅览学习。

2.那些人群可以办理宿迁学院图书馆读者证?

答:凡本校在职教职员工、在籍学生均可按有关规定办理读者证。

3.如何办理读者证?

答:请需要新办证或补办证的读者携带校园卡和相关证明(身份证或读者证)至服务台西第一窗口办理(新办需携带一寸照片一张)。新生读者证的办理,图书馆根据教务处所提供的新生信息(班级、姓名、学号、照片)统一办理,集中发放。

4.读者证丢失了如何补办?

答:读者证如果丢失,读者应及时挂失,防止他人冒用该证。其他问题参照问题3。

5.请问读者证的原始密码是什么?

答:读者证的原始密码就是证号。

6.读者证的密码忘记或被人改了怎么办?

答:可凭读者证到图书馆一楼服务台请工作人员帮助查找读者证的密码。

7.本校教师怎样办理江苏省高校通用借书证?

答:有些读者需求的文献如本馆不能满足,图书馆可帮助您办理江苏省高校图书馆通用借书证。如需办理该证,可同图书馆信息与技术部联系(电话:84205016)。

8.校外人员可以办理读者证吗?

答:不可以,本馆尚未向社会开放。

9.可以使用别人的读者证借书吗?

答:不可以。读者证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用。如果使用他人读者证借阅图书,图书馆将暂扣该读者证,需该证持有者前来领取,并对双方给予一定处理。

10.图书馆允许读者帮助其他人归还图书吗?

答:允许。但污损的图书需本人归还。

11.离校时一定要办理读者证注销手续吗?

答:一定要。因调离、辞职、退学、休学、毕业而离开本院的读者,应在还清所借书刊资料后,办理读者证注销手续。离退休的教职工在还清所借图书资料后,按离退休人员性质重新设定借阅权限。

12.图书馆读者咨询服务为读者提供了哪几种咨询方式?

答:有四种。分别是:E-mail咨询(libckzx@163.com),电话咨询(84205016),图书馆主页上的“读者咨询台”,向各阅览室在班老师咨询。

13.图书馆提供哪些参考咨询服务?

答:图书馆目前开展的参考咨询服务有原文传递、代查代检、科技查新三项服务。

14.什么是OPAC查询?

答: OPAC是Online Public Access Catalogue的缩写,即联机公共查询目录,在OPAC上可以检索图书馆的书目数据库(查询馆藏信息)。

15.读者在校内如何查询图书馆书目信息?

答:有两种方式,一是到图书馆各阅览室、借阅室设立的电脑查询台进行查询;二是通过校园网内联网的其它计算机登陆图书馆网页,点击网页左上角的“书目查询”进行查询。

16.图书馆公共查询系统提供哪些读者服务功能?

答:提供书目查询、新书通报、荐购图书、个人信息管理、个人借阅信息查询、网上续借、网上预约等服务。

17.不到图书馆可以预约、续借图书吗?

答:可以。公共查询系统提供联机预约和续借功能,本校读者在校园网内任何一台联网计算机上都可办理预约、续借图书的手续。

18.预约图书是否一定能借阅到该书?

答:不一定。当一种图书的所有复本都被借出时,系统允许读者按顺序依次预约登记。当图书被还回时,系统将自动暂留此书,并允许优先提供给第一位预约登记者借阅。预约图书到馆后只能保留3天有效期。

19.如何续借图书?

答:读者到馆内查询台或校园网内任何一台联网计算机上自己进行续借。在图书馆主页的“公共查询”栏目内点击"读者查询",在新窗口输入读者证件号/条码号和个人密码后进入系统后,再点击左上方的"书刊借阅",选择所需要续借的图书,点击右下方的"续借该书"按钮即可。每册图书只可续借一次,图书续借操作时间为图书到期前10天,过刊合订本续借操作时间为过刊合订本到期前5天。

20.能在校外的联网计算机上使用馆内的联机公共书目查询系统(OPAC)吗?

答:不可以。

21.请问经查询系统检索确认在馆的图书,为何有时找不到?

答:原因有以下几种:①此时正在馆内某读者手中阅览,或该书刚刚归还,尚未整理上架。②虽已典藏到位,实际还在周转运输中。③已丢失。读者可以请各阅览室值班老师帮助找书。

22.阅览室的报纸、期刊可以外借吗?

答:阅览室的工具书、特藏书、现刊和报纸,仅限在该室内阅览,不能外借。

23.对不同类型读者的借书有何规定?

答:学生每证可借10册,借期30天,除了部分语言类专业学生外,小说类图书限借2册;教职工每证可借15册,借期60天。所有图书均可以续借一次。

24.图书超期罚款有哪些规定?

答:图书超期者,需交纳超期费,超期1-7天为0.10元/天,超期8天以上的(含8天),0.20元/天,假期除外。

25.图书超期是否影响继续借书?

答:读者所借图书超期的,应及时归还超期图书并缴纳罚款后,方可继续借书。

26.想要借阅的图书里有乱画、污损现象应如何处理?

答:想要借阅的图书里面若有乱画、污损现象,请与一楼服务台值班老师联系给予处理并加盖污损章。否则,图书归还时查出有乱画、污损现象将按照《盗窃、损坏、遗失书刊资料处理办法》中有关条款处理。

27.如何使用应急还书箱?

答:在图书馆人员参加业务学习期间服务台暂不开放,此时如有读者急需归还图书,读者可将图书放入“应急还书箱”,第二天早上服务台值班老师为您办理还书手续。如果您所还图书有涂画、污损现象,请本人到服务台归还。

28.如何借还图书?

答:外借图书:读者应根据电梯旁“图书馆楼层布局指南”确定自己要借的图书在哪楼层书库,再根据该书库“图书分布示意图”确定该书在哪一个图书架上,若挑选的图书不合适请不要乱放,请放在原处或该书架的空档处,选中的图书拿到一楼服务台办理借阅手续,在借阅之前务必检查所要借的图书是否有乱涂乱画、污损现象。若有乱涂乱画、污损应当面指出,服务台值班老师帮您处理并加盖污损章。为了提高工作效率,请各位读者将所借的每册图书打开到贴有财产号的那一页,同时注意察看显示屏,核对自己所借的图书。

归还图书:当服务台开放时,将归还的每册图书打开到贴有财产号那一页排队依次归还。若服务台暂不开放时,在保证归还图书没有乱涂乱画、污损现象的情况下,请将图书放入“应急还书箱”,第二天早上服务台值班老师为您办理还书手续。

29.在阅览区找不到阅览座位怎么办?

答:请与该阅览区值班老师联系,清理被占的座位。

30.读者可以通过何种途径与图书馆进行交流?

答:(1)直接与各阅览室在班老师联系;(2)图书馆主页>>读者咨询台,我们每天都会回复你的留言;(3)图书馆主页→读者指南→机构设置→部门电话和E-mail联系。

31.出馆时监测仪发生鸣叫怎么办?

答:应该请工作人员帮助处理。如果携带书刊出馆,请主动接受保安人员检测图书是否已经办理借阅手续,并进行必要处理。对于已正常办理过借阅手续的书刊,保安人员再次进行消磁;对于未正常办理借阅览手续的书刊,保安人员将对读者按章进行处理。

32.音像资料可以复制、刻录吗?

答:光盘、磁带均已上传到网上,复制、刻录服务将逐步取消,需要者请登陆图书馆主页,在“数字资源”/“图书馆非书资源系统”中下载。

33.图书馆里光盘、磁带等音像资料可以外借吗?

答:不外借,上传至网上供读者下载使用。

34.进入电子阅览室需要什么证件?

答:凭校园卡刷卡上机,自动计费。

35.电子阅览室收费标准如何?能否使用U盘和光盘?

答: 1元/小时,按分钟计费。可以使用U盘等移动存储器,没有光驱,不能使用光盘。

36.电子阅览室可以预约、续借图书吗?

答:可以,登陆图书馆主页点击左上角的“读者查询”。

37.在电子阅览室内能访问图书馆数字资源吗?

答:能。而且通过校园网内联网的所有电脑均可以访问图书馆的数字资源。

38.进入视听阅览室需要什么证件?

答:校园卡、学生证或者身份证。

39.视听阅览室的资费标准是什么?

答:0.6元/时,按照分钟扣费,即0.01元/分钟。

40.视听阅览室都有哪些资源?

答:语言类(英语,日语,韩语等语言),学生可以进行课外的外语听力练习及学习;艺术类(歌曲欣赏,乐器学习,美术指导),艺术类学生可以很好地得以进一步学习观看;影视类(中外电影,电视剧,人物访谈),丰富学生课余生活。

41.视听阅览室的光盘如何借阅?

答:根据视听阅览室的光盘目录选择所需的光盘,然后登记即可,但光盘不可借出,只限在阅览室中观看。

42.读者可以自带光盘到视听阅览室欣赏吗?

答:不可以,只能使用室内光盘。

43.我在利用图书馆数据库时遇到问题怎么办?

答:如果遇到数据库检索技术方面的问题或网络不通等技术性问题可以向信息与技术部寻求帮助(Tel:84205016)。

44.为什么我从中国期刊全文数据库中下载的文章都是乱码?

答:需要用专门的全文浏览器阅读,请下载并安装最新版本的全文浏览器CAJViewer。

45.使用图书馆中外文数字资源需要安装哪些浏览器?

答:常用的有CAJViewer(中国期刊网全文数据库)、Acrobat Reader、超星浏览器(超星电子图书)、维普阅读器(维普科技期刊全文数据库)。

46.为什么学生宿舍的电脑打不开图书馆数据库?

答:目前图书馆所有数据库的版权保护控制是使用IP控制技术,数据库的使用限定在我校校园网IP地址范围内,学生宿舍网络不在校园网内。

47.校外读者可以检索和使用图书馆数据库吗?

答:校外读者可以通过现教中心提供的VPN服务访问图书馆数据库。

48.下载图书馆电子资源需注意哪些事项?

答:(1)不得使用网络下载工具批量下载图书馆购买的电子资源;

(2)不得连续、系统、集中、批量地进行下载、浏览、检索数据库等操作;(由于各数据库商对“滥用”的界定并不一致,因此图书馆无法制订统一标准。一般数据库商认为,如果超出正常阅读速度下载文献就视为滥用,通常正常阅读一篇文献的速度至少需要几分钟。)

(3)不得将所获得的文献提供给校外人员,不得将个人网络帐号提供给校外人员使用本校电子资源,更不允许利用获得的文献资料进行非法牟利;

(4)校内任何个人不得设置代理服务器阅读或下载电子资源。

49.不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

答:图书馆编写了一系列数据库的检索指南,印成彩色单页放在图书馆大厅入口,读者可以免费获取。更详细及时的帮助请参见各数据库引导说明页的“使用指南”。另外,您也可随时从信息与技术部人员那里获得帮助。图书馆每学期都开设针对师生的培训讲座,重点介绍各种电子资源的使用方法。

50.如何了解新书的到馆情况?

答:在图书馆主页上点击"新书通报",可以查询全部新书的入藏信息。也可以根据列出的条件选择查询出特定时间段内入藏新书列表。

51.读者如何通过网络向我馆荐购图书文献?

答:读者如需某种文献,可通过网络用如下方法向我馆采访编目部推荐订购文献。

(1)点击图书馆主页“读者荐购”荐购图书。

(2)给图书馆采访编目部发E-mail荐购任何文献(E-mail:3139064636@qq.com)。

(3)通过图书馆主页“读者咨询台”向图书馆采访编目部提建议。

52.除了网络荐购外,有无其它途径向图书馆采访编目部荐购文献?

答:图书馆采访编目部办公室位于新馆一楼106室,读者可直接到采访编目部荐购。除此之外,读者还可通过如下途径荐购:

(1)打电话。采访编目部办公室电话:0527-84204009或校园虚拟网电话84009,也可直接拨打冯老师电话18012119830或13179569890,加为微信好友通过微信提出荐购需求。

(2)填写文献需求登记单。各楼层阅览室或借书处工作台都有文献资料需求购置登记单,读者填写后交给工作人员即可。

53.采访编目部如何收藏本校教师著作?

答:图书馆对本校教师著作的收藏采取两种方法,一是有偿收集,教师须提供相关正式发票以便报销;二是作为捐赠图书处理。

54.读者可否通过图书馆代购图书?

答:可以。具体情况如下:

(1)服务方式:读者凭读者证到图书馆一楼服务台填写代购登记表,图书馆向宿迁新华书店有限责任公司采购图书。图书到馆后通知读者领取图书。

(2)结算方式:代购图书遵循读者自愿的原则,读者领取图书时支付图书定价95%的现款(由于图书馆统一向宿迁新华书店有限责任公司采购,新华书店只提供批量采购发票,不提供单本图书的发票,读者无法取得发票)。

(3)联系方式:图书馆服务台,联系电话: 84201606转8005

55.什么是图书分类法?我馆使用的是什么分类法?

答:图书分类法是由许多类目根据一定的原则组织起来,通过标记符号来代表各级类目和固定其先后次序的分类体系。它是图书馆用以类分图书、组织藏书的工具。有了图书分类法,就可以按照它将每一种图书归类,以达到揭示每一种图书的学科知识内容和组织藏书的目的。我馆统一使用《中国图书馆分类法》(简称《中图法》)作为类分图书的依据。